客服专员

职位描述：

1、负责客户方员工及外包员工的人事管理工作：包含劳动合同签订、档案管理、社会保险及住房公积金缴纳及待遇申领、员工关系处理、薪资计算等人事基本服务；

2、负责客户、员工投诉及突发事件的应对处理，保持与客户、员工及相关机构的及时有效沟通，同时按要求及时上报处理情况；

3、负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表。

职位要求：

1、 性别不限，大专或以上学历，人力资源、法学、会计学专业优先；

2、一年以上相关人力资源管理经验及人事外包行业经验，熟悉劳动法、劳动合同法以及当地社会保险、福利待遇等方面的法律法规及政策；

3、熟练使用office办公软件及相关邮件操作，尤其是针对Word、Excel、PowerPoint的使用；

4、良好的服务意识，较强的执行力与统筹能力，能独当一面。具备较强的人际沟通能力与团队合作精神。

薪资福利：

1.综合月薪：4000-6000；

2.福利：五险一金+周末双休+生日福利+节日福利+不定期团建。

工作地址：成都市高新区天府二街雄川金融中心1404室。