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客服实习生

2000-3000
四川-成都 |大专学历 |可接受应届生
2020-07-02 更新被浏览:
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地址:成都高新区天府四街阿里中心
职位描述
招聘人数:1 人

岗位职责:

1、通过公司提供的服务平台(客服系统、企业QQ、电话等)解答用户遇到的问题;

2、解决用户咨询、投诉和建议等问题并做好信息整理、分析及反馈工作;

3、定期根据客服统计数据分析,对目标用户定向回访,挖掘用户需求和建议,反馈并协助产品部提升产品体验;

4、为其他部门线上宣传渠道提供相关的客户服务需求支持,在整体上提高客户满意度。

任职要求:

1、2021届,大专或本科学历,专业不限,热爱游戏;

2、计算机操作熟练,普通话标准,口齿清晰,亲和力强,有耐心;

3、良好的服务意识、执行力及团队合作精神;

4、能接受早晚班倒班,优秀者有转正机会~


工作时间:

1、早班:9:00-18:00;

2、晚班:14:00-22:30;

3、晚班回家报销车费。

求职提醒:用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用,如您发现类似情况请立即与我们联系下架该企业所有信息并且请举报!
该公司的其他职位
会员等级
  • 计算机(IT)类
  • 民营企业
  • 50-200人

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