薪资：4-7k
社保：公司购买五险一金
上班时间：每周上班五天休息两天，每天上班8小时，八小时轮班制，每周排一次班表，排班表之前可以提自己任意想休息的哪两天
工资发放：每月15号，遇周末节假日提前发放
晋升空间：组长-质检-讲师-项目主管-项目经理等，均从一线员工中竞选
吃住：公司有员工食堂，充卡就餐，提供住宿
其他福利：个人激励奖、小组竞赛奖、年底奖金、节假日实物福利、带薪婚假、产假、年假等
岗位职责：
1、根据业务流程规范负责在线/接听/外呼处理用户咨询的问题；
2、负责引导相关用户如何正确使用操作界面及操作流程注意事项；
3、对客户提出的问题按流程反馈，通过专业优质的服务解决用问题，提升用户满意度；
4、受理用户提出的业务知识内的其他问题；
5、无销售性质，纯语音/在线客服
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