网络理政，让城市更美好。近日，2019成都网络理政优秀案例颁奖会举行，表彰一年来在成都网络理政实践中涌现出来的先进典型，这是成都市连续第三年举办网络理政优秀案例颁奖会。市委副书记、市长罗强出席并为获奖代表颁奖。
罗强首先代表市委市政府，代表省委常委、市委书记范锐平，向长期以来支持成都网络理政工作、关心成都建设发展的各位专家和社会各界朋友，向坚守在网络理政工作一线、为服务市民群众辛勤付出的所有工作人员表示感谢和敬意。他说，近年来，成都坚定以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，忠实践行以人民为中心的发展思想，扎实推进网络理政，坚持群众在哪里、服务就在哪里，市场在哪里、监管就在哪里，积极打造全天候“在线政府”，不断提升城市治理体系和治理能力现代化水平。
罗强强调，要深入学习贯彻党的十九届四中全会精神，按照省委十一届六次全会、市委十三届六次全会决策部署，进一步深入推进网络理政，持续构筑网上网下同心圆，努力打造成西部建设新高地、全国发展新亮点。一要推动政务服务“一网通办”更便利、更人性。依托互联网深化“放管服”改革，以“政策查询易、诉求解决易、办事服务易、要素获得易、生产经营易、权益维护易”为重点，加快构建“主动服务、靠前服务、精准服务、联动服务”体系，全面打造“蓉易办”品牌。二要推动城市运行“一网统管”更精细、更智能。健全“城市大脑”运行机制，不断完善“全天候能在线监测、能分析预测、能应急指挥”的智能城市治理运行体系。三要推动社会诉求“一键回应”更高效、更畅通。把网络理政作为走好“网上群众路线”的重要途径，坚持“网上访民意、网下解民忧、寻求最大公约数”，多渠道了解市民建议、高效率回应社会诉求，让企业市民在反映问题、获取帮助时更有感受、更有温度。
2019年，成都市网络理政平台共受理群众来电来信338.9万余件，诉求解决率87.67%，群众满意率91.81%。本届颁奖会继续秉承“时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人”理念，通过1007万次的投票和专家评审，评选出了2019成都网络理政十大典型案例、十大创新案例、十大暖心人物和新设立的十大基层理政优秀奖。
市领导谢瑞武、刘守成、刘玉泉、曹俊杰、敬静，四川天府新区管委会办公室常务副主任刘任远，市政府秘书长周先毅，以及中央党校研究室、中国经济体制改革研究会、中国社科院国家法治指数研究中心、人民日报社《民生周刊》杂志社、四川大学、西南交通大学、市级部门和区（市）县政府有关负责同志，企业代表、市民代表等参加颁奖会。（记者 常斐 赵荣昌）
